Gambaran Umum Service BlackBerry
Sekedar Informasi:
Apa yang membedakan Blackberry dengan henpon lainnya ?
Henpon Blackberry “tidak ada” gunanya jika kita tidak berlangganan paket Blackberry dari operator. Bisa dibilang tanpa servis BB, henpon BB sama aja henpon biasa yg murmer 
Henpon Blackberry melakukan koneksi internet dengan APN: blackberry.net, di mana setting ini builtin di henpon BB atau di software BlackBerry Connect… dan gak bisa dipake di henpon biasa dengan bermain setting APN seperti GPRS biasanya. Akses untuk APN blackberry.net inilah yang harus kita bayar per bulan ke operator sekitar 185rb – 200rb.
Sedangkan akses email / account email Blackberry itu gak ada hubungannya dengan pembayaran per bulan ke operator td. Account Blackberry bisa kita buat jika kita punya handset/henpon Blackberry. Dan aturan “umum”nya …. 1 henpon punya 1 account. Jadi hubungannya henpon-to-account … terserah mo pake operator apa pun.
Di setiap henpon Blackberry, kita musti tahu PIN dan IMEI dari si henpon. PIN di sini bukan PIN untuk nyalain henpon, tetapi lebih mirip IMEI kedua dari si henpon. PIN BB merupakan identitas henset BB, yang memungkinkan ngobrol PIN-to-PIN.
Nah untuk pembuatan account BB, kita tinggal masuk ke situs seperti:
- xl.blackberry.com
- telkomsel.blackberry.com
- indosat.blackberry.com
Sebenernya ini terserah aja mo pake yg mana, sama aja … krn itu ke server nya RIM. Hanya saja lebih baik ngikutin operator yang digunakan. Pada saat registrasi, nanti akan ditanyakan PIN dan IMEI dari henset BB milik kita. Nah, kl misalnya nanti ganti henset … musti masuk ke account ini dulu en pilih Change Device, en kita musti masukin PIN ama IMEI BB yang baru.
Kl gak, pemilik henset BB yang baru tidak bakal bisa daftar account ke Blackberry (RIM).
Untuk temen2 yg mo beli BB, persiapkan dulu kartu / SIM card yng udah siap BB servis.
Jadi pas beli henset BB baru, lsg dicoba untuk diregistrasi account BB, krn beberapa kasus yg aku alamin … banyak jg henset BB yang masih nggantung alias udah terdaftar ama orang lain. Kl kasus nya gini, urusan ribet … bisa dibilang ampir gak bisa “dibenerin” … kecuali kita minta pemilik account tsb utk ngelepas PIN BB nya.
Tp andaikata sempet ngalamin, coba deh lakukan hard reset dulu si BB … kadang BB nya msh rada o’on … cara hardresetnya: Options – Security Options – General Settings – (klik Menu) – Wipe Handheld. Kl emang msh nggantung, ya udah deh
Proses testing henset BB:
1. Siapkan SIM Card yang sudah siap BB servis
2. Masukkan SIM card ke henset BB, nyalakan, dan lakukan proses registrasi servis BB
3. Jika perlu restart BB dulu ( ALT – CAP – DEL )
4. Perhatikan indikator tulisan GPRS / EDGE … dari hurup kecil (gprs), nanti berubah jadi hurup besar (GPRS). Ini menandakan servis BB dari operator sudah aktif.
5. Buka Options – Advanced Options – Host Routing Table
Harusnya ada beberapa baris tulisan di sana, kl masih kosong … klik Menu – Register Now
Tunggu sampe muncul beberapa baris di Host Routing Table
6. Buka web browser di PC, dan masuk ke situs BB
- xl.blackberry.com
- telkomsel.blackberry.com
- indosat.blackberry.com
Pilih sesuai operator SIM Card.
7. Buka di BB, Options – Status, catet PIN en IMEI
8. Register new account di situs BB dengan PIN en IMEI si henset.
9. Jika sukses, nanti tinggal setting email account aja di situs BB.
10. Setting Email cukup dari situs BB, gak perlu di henset lg.
Udah deh, sampe sini BB udah bisa dipake … 
- Blackberry – Beda PIN nyangkut ama PIN Suspend ?
- Sinkronisasi Contact dan Calendar di BlackBerry dengan GoogleSync
- Solusi Blackberry yg Tiba2 jadi “gprs”
390 Comments
mas, mau ikutan nanya juga yaah..kalo saya pake bold, misalnya saya pake kartu indosat (pake BIS), trus saya mau bawa ke luar negri yg ga ada layanan indosatnya, jadi saya mau pake simcard telkomsel (tidak pake BIS), saya bisa ga ya pake wi fi nya aja untuk connect internet ?
thx yaa
@dsr: BB via WiFi cuman bisa jalan kl sim card yg dipasang itu aktif layanan BIS nya …
jd pas lg roaming … matikan aja layanan data nya … coba liat di setting mobile network nya: Data Off When Roaming
malem mas ..
saya baru ajj semalen beli BB , tp pas saya mau ngecharge ga bisa ngisi . knp ya ? terus pas saya perhatiin casing depannya rada menganga sedikit , itu apa bisa di benahi ya ? terimakasih
@ocha: harusnya sih msh bisa diservis
PAK MAU NANYA KALO SAYA MAU RILIS PIN UNTUK XL DMN YA? DAN SERVIS CENTER BUAT BB XL ALAMATNYA DI MANA YAH??? TQ HEHEE
@anthony: ke semua XL service center jg bisa …
ato stop aja langganan BB nya, jarak 1 hari … pin bakal rilis sendiri
mas dicky, knp ya notification fb d bb saya gak nyala lagi ya? gimana biar bisa nyala lagi? tks
@tretci: coba cek setting email nya … kl perlu delete account email trus add ulang …
*account email yg terima notifikasi fb*
tanya dunk mas,,,rencanya mo beli BB,,diliat dari comment2 yang masuk ternyata banyak kendala juga ya pke BB,,klo kita gak register ke blackberry.com trus gak ikut langganan harian/mingguan/bulanan,,BB nya tetep bisa dipake buat browsing dan YM gak??jadi pke tarif gprs biasa.. gprs nya sudah aktif saat kita nyalakan pertama kali BB atau haru daftar seperti HP pada umunya…thx
@vy: bb tanpa langganan bb … lebih baik sih jgn beli bb … rugi
mending beli henpon yg mirip bb aja, ato nokia.
krn bb tanpa langganan, hasil nya jauh lebih jelek en gak enak dibanding kita pake nokia
saya ditawarin BB 2,7jt baru katanya seh barang segel,,,aman gak seh kira2 klo dibeli,,,orang yang nawarin kerja di bank dki…saya gak tau dy dapet dari mana…
hasil BB gak langganan jauh lebih jelek maksudnya,bakal lemot buat internetan gitu???apa tergantung operator yang dipake??
untuk nokia E63 dan E71 ketahanan baterenya klo di pke chat gimana??cz hp saya N73 klo dipake chat batrenya gak tahan mpe 1/2 hari langsung low bat…karena itu saya berpikir beli BB tapi gak pke langganan..
mau tanya dong Mass
Facebook for Blackberry skrg kok ga da notificationsnya ya?
Setelah g upgrade k BBM 5.0,notifications buat FB gwe langsung ga da .
apa yang terjadi yah? membingungkan. rempong nih kl mo buka FB skrg harus jd pke Browser. kan gak enak,udah gtu jd ribet kl mo check fb msti log-in mulu,.
Please bantuannya ya mass..
Tolong bales segera…
THX
@zendy: coba cek ulang setting email account yg terima notifikasi dari fb
mas..
mau nanya ko tiba”blackberry messenger saya ga bisa dibuka yaa? sebelum”nya bisaa, mendadak kemarin pagi sampe skrg tidak bisa diuka, icon bbm msh ada, ga ada mslh dgn fitur”lainnya(fb,msn browsing)saya pake curve 8900 download bbm versi 5.o kemarin. terimakasih bnyk mas, ditunggu jawabannya..
@yusriza: download ulang aja bbm nya
Mas Dicky, mau tanya mengenai signal yg ngga pernah stabil…Saya pake BB 8310, kenapa signalnya selalu SOS terus ya…?? Saya pake XL, saya udah cek ke sel katanya ngga masalah, mereka bilang itu problem dari BBnya, kenapa ya…?? Kalau mau bikin signal stabil gimana ya Mas…??? Trima kasih banyak untuk bantuannya
@asti: komponen di dalem bb nya ada yg rusak, kl dibenerin di tukang servis kisaran 250rb
wah bb kok banyak masalahnya.. mas mau nanya nih.. menurut anda apakah demam BB ini akan tetap eksis untuk 2 tahun mendatang? truz kelebihannya bb apa aja ya? coz mau beli bb nih hehehe thx ya.. dan salam kenal..
@hendra: kl ngomongin trend gak ada yg bisa nebak … beli henpon sesuai kebutuhan dan selera aja, jgn ngikutin trend
mas, saya beli BB second hand tapi tidak tahu dulunya pake kartu apa. nah sekarang sy ingin mendaftar ke salah satu provider katanya harus tau pin dan imeinya. mas tolongin dong, gimana ya caranya? saya pengguna BB yang baru belajar. Thank’s
Mas mau tanya dong, kalau mau login baru untu alamat FB di BB kita gimana caranya yach. Awalnya saya mendaftarkan BB saya dengan alamat FB yang lama tetapi sekarang alamat FB saya sudah saya ganti. untuk mendaftarkannya lagi gimana caranya yach…? thanx untuk jawabannya….
@deny: buka fb, klik menu, options, nanti ada logout
mas aku mau tanya..
knapa wifi saya sangat lemah nangkap sinyalnya..
saya untuk mendapatkan sinyal wifinya harus ada tepat di depan wifi trsbt..
itu kenapa ya masalhnya..
bb saya 8320
thx
mas saya mau nnya..
HP aq BB 8320,klo nelpon kira2 2mnt kurang dy suka ngerestar,apa sih mslahny mas.. tolong ya mas.. pleaseee bnget,,,..
maksi y seblumny,,,
@dillah: kemungkinan besar ROM nya udah mulai rusak … sampe skrg sy belum nemu solusi nya
mw tanya mas..
disaat BIS bulanan kita habis dan belum diperpanjang, sementara mw menggunakan FB, YM, dll menggunakan pulsa gprs bagaimana caranya y..?
apakah mesti setting APN ato yg lainnya..?
mohon pencerahannya..
terima kasih
@gie: utk aplikasi standard BB … jawabannya gak bisa …
aplikasi standard BB cmn bisa jalan via BIS.
kl mau sih pake alternatif … kayak pake BeeJive …
Malam Mas, saya mau tanya tentang BB 8310 yang baru saya beli dari teman saya.
Pertama saya sudah melakukan Wipe Handheld, dan setelah itu saya mencoba masuk ke website indosat.blackberry.com untuk melakukan registrasi. Tetapi tulisan yang muncul adalah “The device is not registered with your service provider.” dan disuruh melakukan host routing table, tetapi tidak muncul apa2 mas. (saya pengguna kartu IM3 mas) mohon bantuannya.
Terima kasih Mas
@hendrawan: sudah berlangganan BIS Nya ? kl sudah … pastikan GPRS sudah gede … trus buka aja icon Email Settings di BB
mau tanya dunk mas..
hp aq BB BM 8320.. suka restart klo nelp kr2 2 menit,apa sih mslhny mas,mohon bantuanny..
@dillah: coba didowngrade ke OS 4.2 … kl misal nya msh bermasalah, kemungkinan besar ROM nya udah rusak … en belum ada solusinya *setau saya*
dear mas Dicky …..
kenapa aplikasi document to go tidak bisa support di BB 8310 saya. versi OS BB saya
4.5.0.163(257).
mohon petunjuknya dan sarannya….
@adi: harusnya bisa … install dari installer OS nya harusnya ada koq
mas nanya dong kalo bb 9000 sinyal sos en kalo ganti network manual gak mau2 tapi ditaro automatic dikenalnya ngawur ya cthnya saya pake tlksel eh sama si bold dikenalin axis gak lama pindah jadi 3 lucunya lagi kalo diset 2g kdg dikenal matrix suka berubah2 gitu en nih bb jadi gak bisa dipake. :sedih:
@dede: kemungkinan ada kerusakan hardware yg berhub ama sinyal … coba dibawa ke tempat servis dulu
salam kenal…krmn saya cb menggunakn layanann BIS menggunakan kartu mentari, satu permasalahanx, email sdh d set sesuai petunjuk, cuman hampir 1 hari email tidak ada masuk ke BB, ada solusi
@yusuf: ke email setting … pilih help … send service book
Mas Dicky..
setup email, blackberry help saya hilang.
pada saat saya coba ganti kartu axis hanya untuk mengecek BIS operator tsb, lalu kembali ganti ke kartu asal tiba2 setup email, blackberry help dan upgrade blackberry saya hilang.
kenapa bisa demikian? mohon bantuannya.
jadi saya tidak bisa setup email atau create email tambahan..
terima kasih
@gie: coba ke options – adv options – host routing table – klik menu – register now
mas..mo nanya donk..saya pk bb storm..udah lumayan lama aman2 aj sih..cm skarang tombol yes sama fuul menunya suka ngadat..kira2 knp yaa?makasih byk nih mas
@alilaluna: kemungkinan bantalan di dalemnya mulai masalah … coba aja dibawa ke tempat servis
alow mas dicky.mau tanya nich..curve saya ga bisa conect ke email seting dan ga bisa browsing ke bb internet services..jadi otomatis ga bisa melakukan account seting..
saya coba browsing di pc bwat account baru tapi ga bisa pas masukin EMEI and PIN dibilang invalid..mohon pencerahannya mas dicky..terima kasih
@bayu: pastikan sudah langganan BIS, lalu gprs udah berubah jadi GPRS / EDGE …
kl udah … coba ke Options – Adv Options – Host Routing Table – Register Now …
kl msh gak bisa juga … kemungkinan PIN nya suspend
klo ROMny yg rusak trus hrs gmn mas.. mohon bantuanny y mas,trima ksih..
@dillah: gak ada solusi nya sampe saat ini … sama aja rusak total … alias hrs beli baru
Dear Mas Dicky,
Mas, saya minta tolong untuk informasinya. Apa sebenarnya kegunaan dari mendaftarkan pin & imei kita pada provider yang kita gunakan saat ini.
Ketika saya ingin mendaftarkan device saya, comment yang saya terima “An account already exists for this pin”.
Tapi walaupun saya tidak mendaftarkan pin & imei saya, fitur BB saya berfungsi dgn sangat baik – email, messaging & browsing.
Sebagai informasi, device BB ini saya beli baru (beli di SG). Jadi begitu saya tanyakan ke penjualnya, mereka bilang untuk menanyakan ke blackberry.
Yang mau saya tanyakan, kegunaan dari mendaftarkan pin & imei ini apa yah?? soalnya semua fitur saya berfungsi dgn baik walaupun tidak saya daftarkan, dan beberapa BB teman saya juga berfungsi dgn baik walaupun mereka tidak mendaftarkan pin & imei mereka.
Terima kasih sebelumnya.
waduuuuuuuhhh..
tp maksi y mas ats infony..
mas…saya nemu hp bb gemini,trs saya ganti kartunya,n saya mau dapet pin baru,gmn caranya mas ya?
@manda: saran saya lebih baik dikembalikan ke pemiliknya … bayangin kl bb kamu yg ditemuin orang lain
mas dicky….maap ganggu sebelumnya…saya minta bantuan ttg BB,saya pk BB8320,tp bekas tmn,PIN ok bs OL…tp email tmn saya gak bs d remove…masih ada aja iconnya…gmn cara removenya??? di email setting dah saya coba tp g ada nama email nama tmn saya jd gak bs saya remove….gmn tuh mas….mksh sebelumnya!!! d tunggu ya blsan n solusinya….
@irwan: coba aja wipe handheld dulu
mas,
aku mau tanya, sementara aku pakai bb bold900, service provider nya XL, BIS nya ok kalau di indo, tp aku kan kerjanya di arab saudi, kalao lagi tugas disana, aku pakai provider al-jawal tp di bb ku BIS nya tdk bisa aktif. mohon sarannya mas,
@iqbal: coba cek ada kemungkinan bb nya dilock ama xl ato gak ?
coba wipe handheld dulu … trus baca tutorial ttg bb tiba2 gprs kecil …
Mas2 saya punya BB8320 nah saya tuh mw pake layanan paket BIS IM3 saya udah daftar paket yang seminggu, tapi tulisan edge di layar sy ttep kecil, kemudian saya coba copot batre dan wipehandled tetep aja kecil, saya coba register HRT pun gda perubahan edge ttep kecil HRT ttep no entries,, gimana ya mas??
Mohon peenerangannya.. Trims
mas dicky aku mw tanya..
aku pake BB 8320, udah daftar BIS IM3 yang seminggu udah aktif, tp tulisan edge di hapeku masih kecil.. aku udah coba copot batre, terus pk wipehandled, tp ttep kecil,, kmudian aku coba register HRT ny krn masih no entries tp ttep gda perubahan,, dan HRT ny pun ttep no entries,,
mohon dibantu penjelasan dan solusi nya mas..
trims
@eky: kayaknya pin suspend
mas dicky ,, saya pake BB javelin
mau tanya saya mengktifkan bluetooth ,, teman saya mau kirim data ke BB saya ,, memang sewaktu search ke detect … nama bluetooth saya muncul … tp ketika mengirim file .. gagal trus . jd tidak conect ke hp saya
tetapi bila saya kirim data ke temn saya ,, bisa
knp ya ???
tolong dijawab .. terima kasih sebelumnya
@bayu: silahkan baca artikel ini:
http://dicky.wahyupurnomo.com/2009/02/12/cara-mengirim-file-dari-blackberry-via-bluetooth/
lam kenal mas dicky
minta ilmunya donk, ko BB saya tiba2 mati total ya udah dicoba dicash berkali2, dibuka batre sama kartunya berkali2 tapi tetap aja nggak mau idup, lampunya aja yang nyala warna hijau. tapi ga, mhn bantuannya…
salam
rahman
@rahman: coba baca ttg bb crash / nuked … dipancing dari Desktop Manager
mas dicky ,, mau tanya
koq setiap saya media music ,,
file music saya tiba” ada tulisan eror, salah format gitu ,,
trus data nya jadi pemutar musik time 0.01
itu dikarenakan apa sih ??
tolong dijawab ya ,,
thx
@bayu: biasanya sih file nya yg gak kompatibel ama player di bb
mas dic, aku mau tanya.. bbnya ko’ sos terus ya? padahal udah dicek dan udah diunlock
kira2 apa ya problemnya?
@noury: ada kerusakan hardware … coba aja dibawa ke tempat service
mas saya mau naya saya pake bb8320 bru dua bulanan pas lgh di cass tiba2mati ampe skrng ga bsa idup.
@roni: coba pinjem batere temen dulu deh … kl msh gak bisa jg … mending dibawa ke tempat servis
mas mau tanya, BB saya 8310, saya habis upgrade dari 4.2 ke 4.5, trus blackberry messenger update ke versi 5.0, di BBm 5.0 ada fasilitas foto, tp foto saya dan foto2 temen2 saya ga bisa keluar ya? thanks
@fandy: kl baru install emang agak lama …
mas,saya baru dapet hibahan bb 8707v,,saya ganti provider dari xl ke m3,nah,cara setting gprsnya gimana yah mas?TCPnya sudah saya ganti sesuai pengaturan indosat,tapi tetap tidak bisa connect jg,tulisannya “unable to open a PDP context to the following APN”..
saya juga sudah coba mendaftarkan account nya,tapi tidak bisa,HRT editornya juga sudah saya register padahal,master reset juga sudah saya lakukan sejak ganti provider..apa yang harus saya lakukan?terima kasih sebelumnya
@cayo: sudah langganan layanan BIS nya ?
mas saya mau tanya
saya pke BB 8900..
saya bli second
bb saya kok bisa terima email n BBM
tp kok klo untuk browsing or download g mau yah?”Could not connect because a data sevice is not available please try again. if this continues,contac your service provider for support”
atau jg sering seperti ini mas
”this is a WiFI SERVICE PLEASE ENSURE U’R device has an active wife connection and try again
saya sdh setting WIFI nya tp tetap saja ga bisa
saya jg sudah setting option browsernya
tp anehnya default browser configuration nya cuma ada ” HOTSPOT BROWSER” ga ada yg lain..
pdhal di hp BB yg lain ad beberapa pilihan..
kenapa begitu yah…
tolong bantuannya ya mas…
terimakasih
@sofiah: sudah langganan layanan blekberi nya ?
Mas… Saya Bingung, Kok Notifikasi dr facebook gak muncul2 ? padahal udah setting Semua ni… masih aja Gak muncul, Knapa ya Mas ? Email udah dipush sama indosat kan Pake indosat !!! tolong mas pencerahannya … trims
@arie pc: pastiin email account yg didaftarin di fb kepush ke bb … coba send service book lg … kl perlu reinstall fb nya
mas, tanya donk:
1. saya udah langganan telkomsel paket bisnis (chat n email), semua jalan normal, bisa YM, GTalk, BBM, dan terima email juga, tapi koq di menu service status: BIS nya “not connected” ya?
2. jika saya menggunakan beejive, bisa gk ya? apa nanti kena pulsa gprs diluar tarif telkomsel-bisnis?
thx
@yoez: coba register host routing table dulu … utk beejive gak bisa … kl mau, ya lewat jalur gprs normal … tarif gprs non bb
mas, saya pake BB curve 8310 tapi BM, saya pernah coba aktifkan BIS harian dgn sms ke 889 itu krn saya kan pakai indosat. trus tulisan GPRS udh gede tp tetep gabisa bbm dan log in layanan facebook, twitter melalui layanan bb? itu kenapa? apa memang produk BM gk bisa dipakai BIS? tolong balas terima kasih…
@jia: coba liat tulisan sy ttg BB tiba2 gprs kecil … nolong gak pake solusi itu
satu lagi mas, gmn cara setting biar bisa GPRS di BB, GPRS yg spt hp biasa, kena pulsa.
thx
Leave a reply